Ce n’est un secret pour personne, la réputation de l’industrie du double vitrage s’embrouille lorsque les gens discutent de la fiabilité, ce qui, n’ayant travaillé qu’avec des clients satisfaits, nous a toujours pensé que c’était une stigmatisation injuste.
Mais dans des nouvelles récentes, il a été révélé qu’une personne sur dix qui a fait installer du double vitrage au cours des 10 dernières années a des problèmes avec son installation, dans une enquête de Which. Dans cette même enquête, il a également été signalé que 18% avaient des problèmes survenus dans les années suivant l’installation.
Voici donc notre ventilation des principaux problèmes de double vitrage de l’enquête, et comment nous nous engageons à fournir un service professionnel et fiable que vous serez heureux de recommander.
- Problèmes après l’installation de leur double vitrage
- Problèmes d’installation de double vitrage
- Problèmes de livraison de double vitrage
- Problèmes avec l’achat de double vitrage
Problèmes après l’installation du double vitrage
Ainsi, il est révélé que 18 % (la majorité des clients mécontents) ont eu des problèmes avec le double vitrage après son installation, et ils se répartissent dans les 6 domaines suivants :
Les fenêtres/portes deviennent difficiles à ouvrir/fermer (30 %)
Ceci est habituel pour une nouvelle installation et devrait s’atténuer avec le temps, mais s’ils sont vraiment trop rigides, ou s’ils deviennent rigides et que vous vous inquiétez de l’usure de votre poignée, alors il y a quelques choses que vous pouvez faire pour se faciliter la vie. Tout d’abord, essayez d’utiliser une lubrification pour soulager la tension sur les charnières, comme l’huile ou le WD40 – à défaut, vous voudrez peut-être ajuster certaines vis, mais il est préférable de le faire avec des conseils, alors assurez-vous de contacter le fournisseur pour obtenir des conseils et assurez-vous de ne pas le faire. Faire quoi que ce soit qui puisse affecter votre garantie.
Fenêtres/portes tombant avec le temps et ne s’adaptant pas aussi bien (20 %)
Cela est probablement dû à un manque de détails fournis par l’installateur ou à la qualité des matériaux utilisés par le fabricant. Vous serez heureux de savoir que nous assurons une finition de qualité supérieure en termes de produit du fabricant, y compris les vis, les charnières et le joint, etc., ainsi que la norme professionnelle d’installation que nous offrons.
Les serrures ne fonctionnent pas (15 %)
Souvent, si les serrures de votre fenêtre à double vitrage ne fonctionnent pas, il y a de fortes chances qu’elles n’aient jamais fonctionné ! Les serrures sont généralement négligées comme un détail mineur, tant que la charnière est lisse et que les poignées fonctionnent bien, les gens oublient de vérifier rapidement leur serrure de fenêtre – alors n’oubliez pas de le faire pendant que votre installateur est là pour ne pas avoir à réserver à nouveau pour réparation de serrure. Ou bien, choisissez un installateur de vitrage comme artisan vitrier paris, qui vérifie chaque partie de l’installation avant de la signer !
Verre embué/problèmes de condensation (14%)
Il s’agit d’un problème très courant que les gens rencontrent avec le double vitrage et qui est généralement évitable, mais il est également principalement dû à une erreur de l’installateur ou à un manque d’entretien. Découvrez quelques-unes des meilleures façons d’entretenir vos fenêtres et d’éviter la condensation dans notre article de blog d’hiver !
Fait : Plus de 90 % des fenêtres qui s’embuent sont orientées du sud-est au sud-ouest, cela est dû au fait que le soleil se lève à l’est et se couche à l’ouest, ce qui entraîne le plus grand changement de température quotidienne et étend la sceller/vitres plus dramatiquement que les autres fenêtres de la maison.
Joints autour de la porte/fenêtre défaillants (12 %)
Cela peut se produire même sans provoquer l’accumulation de condensation à l’intérieur jusqu’à plus tard, mais même si ce moment n’arrive jamais, vous pouvez être sûr que les factures d’énergie augmentent lentement avec l’efficacité réduite de votre joint hermétique. Cela peut se produire si vous avez laissé l’humidité s’accumuler et s’installer dans le joint, le faisant pourrir et éventuellement se casser, alors assurez-vous de nettoyer avec de l’eau savonneuse et de sécher si cela se produit régulièrement, ou faites installer une ventilation. L’autre cause commune serait un défaut du joint fourni, par exemple s’il a reçu une crevaison pendant le transport – cependant dans notre cas, vous pouvez garantir que cela sera évalué par notre équipe avant l’installation.
Fissuration ou éclatement du double vitrage (4 %)
Ceci est plus courant avec les fenêtres plus hautes et de forme longue, et est dû à la pression du gaz inerte à l’intérieur des vitres, ainsi qu’au climat des deux côtés de la fenêtre. Supposons que vous vivez dans une région froide avec de grandes fenêtres qui font face au lever/coucher du soleil, vos fenêtres risquent de se fissurer spontanément en raison de la pression du bâtiment à l’intérieur. Dans ce cas, il n’y a pas grand-chose à faire à part s’assurer que vous avez fait appel à un installateur professionnel comme nous qui accorde une attention particulière aux détails, ainsi qu’à prendre des précautions supplémentaires telles que la ventilation et la protection du joint contre l’humidité.
J’ai eu des problèmes avec l’installation du double vitrage
Il a été signalé que 10 % des clients avaient un problème avec le processus d’installation proprement dit, qui relève des domaines suivants :
Windows ne s’adaptait pas aussi bien qu’il le devrait (27 %)
Comme mentionné précédemment, il est préférable de fixer des charnières de fenêtre rigides avec des conseils plutôt que de simplement l’attaquer vous-même, mais assurez-vous toujours de tester vos fenêtres avant le départ de l’installateur et demandez-leur de rectifier l’installation avant de signer le travail. Mais nous choisir pour installer votre double vitrage, c’est choisir un service transparent, par lequel nous ne sommes satisfaits que si vous êtes satisfait de notre installation, il y a donc peu de chance que vous rencontriez ce problème avec nos installateurs professionnels.
L’installation a pris plus de temps que prévu (25 %)
Le respect du temps est important lorsqu’il s’agit de travailler sur votre maison, nous comprenons que la vie ne s’arrête pas seulement pour l’installateur, et s’il y a une chose que vous ne pouvez pas faire lors de l’installation de nouvelles fenêtres, c’est de vous précipiter – c’est pourquoi la ponctualité est une priorité à nous. Si jamais il y a un moment où nous avons dépassé le calendrier, nous pouvons vous assurer que c’est soit à cause de l’attention supplémentaire portée aux détails, soit autant que nous passons à rendre l’endroit impeccable pour notre départ.
Les vitres ou les pièces étaient dans la mauvaise position (20 %)
Des choses comme celle-ci se résument à savoir si vous avez choisi Graham, le vitrier local, ou si vous êtes allé avec une entreprise réputée comme artisan vitrier paris, et ennuyeux, à moins que vous ne sachiez ce que vous cherchez, vous ne réaliserez peut-être même pas que les choses ont été mal installées jusqu’à bien plus tard. Sur toute la ligne. Ne faites pas partie de ces personnes, assurez-vous de contacter une entreprise qui a un bon nombre d’années à son actif, ainsi qu’un grand nombre de critiques positives, une garantie de produit et la certification nécessaire comme les certificats FENSA.
18 % – Les travaux ont commencé plus tard que prévu
Parfois, les choses ne se passent pas comme prévu le jour J, et les choses peuvent prendre un peu plus de temps pour s’assurer que nous prenons le niveau de détail suffisant lors de l’installation de Windows. Arriver à l’heure est la première étape pour terminer le travail à temps, vous serez donc heureux de savoir que la ponctualité est très appréciée par notre équipe !
15 % – Les installateurs ont laissé des dégâts à la maison
En faisant du chronométrage une priorité dès le départ, nous constatons qu’il y a toujours assez de temps pour que notre équipe quitte l’endroit exactement comme elle l’a laissé – à l’exception d’une nouvelle fenêtre étincelante ! Chaque membre de notre équipe assure un espace propre et sécuritaire pendant et après le travail, nous aimerions pouvoir en dire autant sur l’intérieur de leurs camionnettes de travail, mais nous n’en sommes pas si sûrs !
Autres problèmes signalés à connaître
4% – ont eu des problèmes avec la livraison
Bien qu’il soit assez rare d’avoir des problèmes de livraison, ils se produisent parfois dans le monde du verre et de l’émaillage ! Plus précisément, les pièces manquantes, les vitres de mauvaise taille et les retards de livraison figurent parmi les principaux défauts signalés dans l’enquête. Connaissez toujours vos droits et comprenez la responsabilité de l’entreprise lorsque les choses ne se déroulent pas comme prévu – ou vous passerez au crible votre contrat afin de trouver la solution ! Le plus souvent, votre problème de livraison est notre problème de livraison.
2 % – A eu des problèmes lors de l’achat
Malheureusement, cela peut arriver si vous êtes allé avec un bricoleur local, et il est très probable que cela arrive si vous consultez les avis en ligne ! Assurez-vous de recevoir un devis écrit, un contrat pour les travaux à effectuer et les spécifications de produits pertinentes, et enfin, méfiez-vous des personnes qui tentent d’offrir un rabais afin de faire pression et de faire une vente rapide ! Vous pouvez être assuré que nous n’avons jamais eu de problèmes pour réaliser des ventes ou répondre aux attentes du client – cela vaut pour nos produits de haute qualité et notre solide niveau de fabrication.
Comment éviter les principaux problèmes de double vitrage ?
Éviter les problèmes avec le double vitrage et leurs installateurs est simple, faites simplement vos recherches et ne vous contentez pas de quelqu’un en qui vous ne pouvez pas totalement faire confiance.
Dès que vous constatez un problème dans vos vitres ou fenêtres, appelez un artisan vitrier Paris. Choisissez un vitrier mobile qui peut se déplacer vite sans vous laisser attendre. Chez Vitrier Paris, vous trouverez le bon vitrier qui peut vous aider.
